客户服务
Customer Service
如何向江西金登反馈意见建议？
- 可通过：① 客服热线0791-86668987；② 官网“客户服务——联系我们”板块的入口；③ 邮寄书面材料至我中心综合管理办公室，我们将在收到书面材料的3个工作日内响应处理。
业务办理的工作时间是如何安排？
- 工作日 9:00-12:00，13:30-17:30；法定节假日不办理业务，紧急异常处置除外。
江西金融登记结算中心的核心业务范围是什么？
- 我中心是经江西省地方金融监督管理局批准成立的创新型金融登记结算服务机构，核心业务包括：
① 企业自有银行账户委托管理；
② 金融同业资产登记、托管、结算；
③ 银企通系统服务；
④ 供应链金融解决方案提供等。
什么是托管账户？与企业自有账户有何区别？
- 托管账户是企业委托江西金登管理的自有银行账户，我中心负责账户资金的登记、清算与合规监管，账户所有权仍归企业所有；区别在于，托管账户的资金划转需通过我中心系统进行合规校验，进一步防范资金挪用风险。
“银企通”支持对接哪些银行？
- 目前已完成华夏银行、浦发银行、光大银行、建设银行、江西银行等多家银行的系统对接与测试，可稳定提供服务；后续将持续推进与全国性商业银行及地方城商行的对接。
江西金登的“银企通”系统核心功能是什么？
- “银企通”是一站式企业跨行资金管理系统，核心实现三大功能：
① 多银行账户统一管理，实时同步余额与流水；
② 批量发起跨行转账、工资代发、货款支付等指令；
③ 电子回单自动归档，与交易流水智能匹配，解决企业多账户管理难、对账繁琐的问题。
什么是“银企通”系统？
- “银企通”系统是由江西金融登记结算中心有限公司自主研发，基于企业自有银行账户，在跨行间搭建账户共管、托管体系，满足特定业务场景下资金管控的目的，为多级商户场景提供账户结算服务的系统平台。
